Инструкция по работе с ЭЦП
шаг 1

Для осуществления входа в персональный раздел с использованием ЭЦП предварительно необходимо скачать и установить:

Криптосервис ЗАО НТЦ "Контакт" (скачать) или криптопровайдер Avest CSP (скачать) в зависимости от вашего поставщика криптографических услуг
Клиент для создания ЭЦП (скачать)
шаг 2

Запустить Клиент для создания ЭЦП (по умолчанию запускается вместе с операционной системой) и вставить носитель ключевой информации, если таковой имеется, в USB-порт компьютера или проверить наличие личного сертификата в файловой системе.

внимание пользователям opera 12

Пользователям браузера Opera 12 необходимо в настройках включить опцию Allow Cross Network Navigation. Для этого перейдите по данной ссылке или скопируйте в адресную строку браузера следующий путь: opera:config#Network|AllowCrossNetworkNavigation и перейдите по нему. Откроется следующая страница с настройками:



Поставьте галочку напротив опции Allow Cross Network Navigation.



И сохраните настройки, нажав кнопку Save (Сохранить), которая расположена ниже по списку.


ОСОБЕННОСТИ НАСТРОЙКИ OPERA ДЛЯ РАБОТЫ ПО ЗАЩИЩЕННОМУ СОЕДИНЕНИЮ

Вариант 1

Пользователям браузера Opera для работы по защищенному соединению (адрес веб-сайта предваряется https://) необходимо добавить наш SSL сертификат в список доверенных издателей. Для этого следует выбрать пункт меню "Настройки". На открывшейся странице перейти на вкладку «Безопасность».



Далее в нижней части страницы в разделе «HTTPS/SSL» нажать кнопку «Управление сертификатами».



В открывшемся окне перейти на вкладку «Доверенные издатели» и нажать кнопку «Импорт».



В открывшемся окне Мастера импорта сертификатов нажать «Далее».



На следующей странице Мастера импорта сертификатов нажать «Обзор» и посредством стандартного окна выбора файла выбрать SSL сертификат (скачать). Нажать кнопку «Далее».



На следующей странице Мастера импорта сертификатов убедитесь, что выбран режим «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и указано хранилище «Доверенные издатели». Нажмите «Далее».

На следующей странице Мастера импорта сертификатов нажмите «Готово». Сертификат будет импортирован в личное хранилище. Возможно потребуется выполнить данную операцию для каждого пользователя ПК. Также может потребоваться перезапуск браузера.


Вариант 2

1. Перейти по ссылке.

2. В появившемся окне выбрать "Все равно продолжить"(в русскоязычной версии браузера) и "Continue Anyway"(для англоязычной версии)

3. В случае, если все выполнено верно пользователю будет отображена страница вида:

4. Далее, необходимо закрыть текущую вкладку браузера и очистить кэш браузера:
- для старых версий браузера: Ctrl+F12 >> Расширенные >> История >> Дисковый кэш>> Очистить;
- для новых версий браузера: Ctrl+Shift+Del >> Очистить кэш

ОСОБЕННОСТИ НАСТРОЙКИ GOOGLE CHROME ДЛЯ РАБОТЫ ПО ЗАЩИЩЕННОМУ СОЕДИНЕНИЮ

Пользователям браузера Google Chrome для работы по защищенному соединению (адрес веб-сайта предваряется https://) необходимо добавить наш SSL сертификат в исключения безопасности. Для этого необходимо перейти по ссылке или по этой ссылке и в открывшейся странице с предупреждением перейти по ссылке «Дополнительные» и нажать кнопку «Перейти на сайт 127.0.0.1 (небезопасно)» или «Перейти на сайт localhost (небезопасно)» (если воспользовались ссылкой #2).



Вместо сообщения о невозможности подключения к Клиенту для создания ЭЦП Вы увидите список сертификатов, хранящихся на Вашем ключе. Затем очистить кэш брузера (Ctrl+Shift+Del >> "Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше") и продолжить работу.

!В некоторых случаях может потребоваться дополнительная настройка. Для этого необходимо перейти по ссылке и повторить описанные выше действия

особенности настройки Mozilla FireFox для работы по защищенному соединению

Вариант 1

Пользователям Mozilla FireFox для работы по защищенному соединению (адрес веб-сайта предваряется https://) необходимо добавить наш SSL сертификат в исключения безопасности.

Для этого следует выбрать пункт меню "Настройки". В открывшемся окне перейти выбрать пункт "Дополнительные" и перейти на вкладку "Сертификаты" и нажать кнопку "Просмотр сертификатов".



В открывшемся окне "Управление сертификатами" следует нажать кнопку "Добавить исключение..."



После нажатия на кнопку "Добавить исключение..." откроется окно добавления исключения безопасности.



В поле "Адрес" нужно вписать https://localhost:7756 после чего нажать кнопку "Получить сертификат". После нажатия этой кнопку отобразится информация о статусе сертификата. Просмотреть сам сертификат можно нажав кнопку "Просмотреть...".



Убедитесь, что поле "Постоянно хранить это исключение" отмечено "галочкой"



После нажмите кнопку "Подтвердить исключение безопасности". После нажмите кнопку "ОК" в окне "Управление сертификатами", "Настройки" и обновите страницу авторизации приложения "Персональный Раздел". Вместо сообщения о невозможности подключения к Клиенту для создания ЭЦП Вы увидите список сертификатов, кторые хранятся на Вашем ключе.


Вариант 2

1. Перейти по ссылке.

2. В появившемся окне выбрать "Дополнительно"(в русскоязычной версии браузера) и "Advanced"(для англоязычной версии)

3. В появившейся ниже форме выбрать "Добавить исключение" ("Add Exception"):

4. Если все было сделано верно, пользователю будет отображено окно с просьбой добавить исключение в систему безопасности. Для этого в поле "Адрес" вводится строка https://localhost:7756/ и в самом низу окна, в пункте"Постоянно хранить это исключение", устанавливается "галочка". После нажмите кнопку "Подтвердить исключение безопасности".

5. Закройте вкладку и выполните очитску кэша браузера: Ctrl+Shift+Del >> Кэш >> Очистить сейчас.

особенности работы с Internet Explorer

При попытке авторизации с использованием ЭЦП вам выдается сообщение об отказе в доступе



В таком случае необходимо добавить адрес сайта web-приложения "Персональный раздел" (http://pp.butb.by/pp/) в безопасные сайты в настройках обозревателя InternetExplorer Для этого в меню кликните по иконке "Настройки"



Далее следует выбрать пункт "Свойства браузера"



На вкладке "Безопасность" в окне выбора "Зона для настройки параметров безопасности" выбрать "Надежные сайты" и нажать кнопку "Сайты"



В открывшемся диалоговом окне следует снять "галочку" в пункте и указать в поле "Добавить в зону следующий узел" адрес web-приложения "Персональный Раздел" (http://pp.butb.by/pp/), после чего нажать кнопку "Добавить"


настройки для работы через proxy server

Для обеспечения взаимодействия веб-приложения "Персональный раздел" с ПМ "Клиент для создания ЭЦП" необходимо отключить использование прокси-сервера для локальных адресов. Для этого вызовите меню "Пуск(Start)"->"Панель управления(Control Panel)"->"Свойства обозревателя(Internet Options)". В открывшемся диалоговом окне перейти на вкладку "Подключения(Connections)" и нажать кнопку "Настройка сети(LAN settings)"



В окне "Настройка параметров локальной сети" установить отметку



После чего нажать кнопку "ОК" во всех открытых окнах, что бы применить изменения

Для браузеров, использующих собственные настройки прокcи

Mozilla Fire Fox

Перейдите к настройкам обозревателя



В окне "Настройки" перейти на вкладку "Сеть" и нажать кнопку "Настроить..."



В окне «Параметры соединения» в поле «Не использовать прокси-сервер для:» дописать «localhost»



После чего нажать кнопку "ОК" во всех открытых окнах, что бы применить изменения


Opera до версии 15

Нажмите сочетание клавиш "Ctrl + F12", что бы перейти к настройкам обозревателя. В окне "Настройки" перейдите на вкладку "Сеть" и нажмите кнопку "Прокси-серверы"



В окне "Прокси-серверы"



снимите отметку в поле После чего нажать кнопку "ОК" во всех открытых окнах, что бы применить изменения

шаг 3

При первой попытке войти в персональный раздел Клиент ЭЦП проверит наличие обновлений.




Если ваша версия Клиента для создания ЭЦП устарела, будет отображено соответствующее уведомление



В этом случае необходимо скачать и установить обновленный Клиент для создания ЭЦП, см. ШАГ 1.
шаг 4

Выберите сертификат открытого ключа



Если на вашем компьютере не найден личный сертификат, будет отображено соответствующее сообщение.

шаг 5

Введите пароль и нажмите кнопку "Войти в персональный раздел"


Если введен неправильный пароль, будет отображено соответствующее сообщение